Systematische Begehungen mit Checkpoint-Katalog — jeder Messpunkt gescannt, zeitgestempelt, fotografiert. Mängel werden sofort eskaliert, nicht gesammelt.
Ein Kontrollgang ohne Nachweis ist kein Kontrollgang. Bei Inntal Facility Management ist jeder Messpunkt im Objekt mit einem NFC-Tag ausgestattet. Das Scannen dieses Tags registriert automatisch Uhrzeit, Teammitglied und Standort — unveränderbar.
Diese Daten sind die Grundlage für den monatlichen Bericht an die Hausverwaltung. Wenn ein Eigentümer fragt, ob die Kontrolle stattgefunden hat — Sie können es lückenlos belegen.
Für jedes Objekt wird ein individueller Checkpoint-Katalog erstellt. Dieser definiert, welche Bereiche bei jedem Gang zu prüfen sind — und welche Kriterien für einen einwandfreien Zustand gelten.
Der Katalog wird mit der Hausverwaltung vor Beginn abgestimmt und kann jederzeit erweitert werden. Neue Checkpoints (z.B. nach Umbaumaßnahmen) werden innerhalb eines Werktags eingerichtet.
Marktübliche Kontrollgang-Software ist für allgemeine Sicherheitsdienste konzipiert — nicht für die Anforderungen einer Hausverwaltung. Inntal FM hat für die Kontrollgänge Innsbruck eine eigene Softwarelösung entwickelt: speziell auf die Kommunikation zwischen Hausmeisterdienst und Hausverwaltung ausgelegt, ohne manuelle Berichtserstellung, ohne Nachfragen.
Das System verbindet die NFC-Checkpoint-Scans im Objekt direkt mit der Protokollierungslogik. Nach jedem abgeschlossenen Kontrollgang wird automatisch ein strukturierter Bericht erzeugt — mit Uhrzeit, Teammitglied, kontrolliertem Bereich und festgestellten Mängeln inklusive Erstbewertung. Dieser Bericht wird ohne weiteren Aufwand per Mail an die Hausverwaltung zugestellt. Kein manuelles Protokoll, kein Nachreichen, kein Telefonat.
Der praktische Unterschied zu Standardlösungen: Weil die Software intern entwickelt wurde, kann sie auf die spezifischen Anforderungen von Hausverwaltungen angepasst werden — welche Bereiche als Pflichtpunkte gelten, wie Meldungen eskaliert werden, in welchem Format der monatliche Bericht erscheint. Das ist keine Pauschalapp, sondern ein System, das mit dem Betrieb gewachsen ist.
Was das in der Praxis bedeutet: Wenn Eigentümer oder Mieter fragen, ob die Kontrolle stattgefunden hat, haben Sie sofort einen datierten, signierten Nachweis. Gemeldete Mängel sind rückverfolgbar und eskalierbar. Kontrollgänge Innsbruck mit Inntal FM sind damit kein reiner Anwesenheitsnachweis — sondern ein vollständiges Dokumentationssystem für die Liegenschaftsverwaltung.
Ein weiterer Vorteil der intern entwickelten Lösung: Mängelerfassung ist direkt in den Kontrollgang-Workflow integriert. Stellt ein Mitarbeiter beim Rundgang einen Mangel fest — ein defektes Stiegenhaustreppenbeleuchtung, eine blockierte Tiefgaragenausfahrt, ein Wasserfleck an der Kellerdecke — wird dieser sofort im System erfasst, mit Foto und Standort. Die Hausverwaltung erhält nicht erst beim nächsten Monatsbericht davon Kenntnis, sondern per automatischer Sofortmeldung. So können Folgeschäden verhindert werden, bevor sie entstehen.
Ein NFC-Tag ist ein kleiner elektronischer Chip, der unauffällig im Objekt angebracht wird. Durch das Scannen mit einem Smartphone wird Ort, Datum und Uhrzeit unveränderbar registriert — als fälschungssicherer Nachweis der Anwesenheit.
Mängel werden noch während des Kontrollgangs fotografiert, mit Beschreibung versehen und direkt per E-Mail oder in unserem System an die zuständige Hausverwaltung übermittelt. Es gibt keine Verzögerung durch Sammlung am Ende der Woche.
Je nach Objekt und Bedarf: wöchentlich, zweiwöchentlich oder monatlich. Das Intervall wird im Leistungsverzeichnis verbindlich festgelegt. Eine Anpassung ist jederzeit möglich.
Der Kontrollgang ist Teil des Hausmeisterservices und auch als eigenständige Leistung buchbar. Beim Hausmeisterservice kommen Mieterkommunikation, Müllmanagement und Schlüsselverwaltung dazu. Kontrollgänge allein eignen sich für Objekte, die bereits einen eigenen Hausmeister haben, aber einen unabhängigen dokumentierten Nachweis benötigen.
NFC-Setup, Checkpoint-Katalog und erster Bericht — innerhalb einer Woche nach Vertragsabschluss einsatzbereit.